Όροι Χρήσης - Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων | SPOTSMILEY
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς.
Με την παρούσα πολιτική της η «SPOTSMILEY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.» (εφεξής η «Εταιρία» ή «εμείς» ή «μας»), η οποία εδρεύει στην Αθήνα, (Λεωφόρος Κατεχάκη 38, ΤΚ 11525), καθορίζει και γνωστοποιεί τους όρους με τους οποίους, λειτουργώντας όπως ο νόμος ορίζει ως «Υπεύθυνος Επεξεργασίας», συλλέγει, αποθηκεύει, κοινοποιεί και χρησιμοποιεί και εν γένει επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας, τα οποία αυτή συλλέγει όταν εγγράφεστε ή χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ευρέσεως θέσεων στάθμευσης SPOTSMILEY (εφεξής η «Εφαρμογή»).
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει, επίσης, τον τρόπο χρήσης, κοινοποίησης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων σας, τις επιλογές που διαθέτετε αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα σας, καθώς και πώς μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας είναι σύμφωνη με τους όρους που απορρέουν από τον Κανονισμό (ΕΕ) 679/2016 και κάθε άλλη σχετική εφαρμοστέα νομοθεσία.
Η Εταιρία διατηρεί υπεύθυνο προστασίας δεδομένων. Για απορίες σας σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αλλά και κάθε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των Δεδομένων σας και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να απευθύνεστε στη Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO) μέσω της διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
1. Λίγα λόγια για τον Δικτυακό Τόπο της Εταιρίας
Μέσω του δικτυακού τόπου και των εφαρμογών της SPOTSMILEY μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην υπηρεσία εύρεσης θέσης στάθμευσης που σας παρέχει η Εταιρία και να εγγραφείτε στο newsletter μας για αποστολή ενημερωτικού/διαφημιστικού υλικού ή/και στην υπηρεσία αποστολής web push notifications.
2. Τι είναι τα Προσωπικά Δεδομένα;
Ο όρος «προσωπικά δεδομένα», αναφέρεται σε κάθε πληροφορία η οποία αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, δηλαδή σε πληροφορίες φυσικών προσώπων, όπως ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας κ.ά., οι οποίες προσδιορίζουν ή μπορούν να προσδιορίσουν την ταυτότητά σας, εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα ή Δεδομένα».
3. Τι είναι η Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων;
Κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, καταχώριση, οργάνωση, διάρθρωση, αποθήκευση, προσαρμογή ή μεταβολή, ανάκτηση, αναζήτηση πληροφοριών, χρήση, κοινολόγηση με διαβίβαση, διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, συσχέτιση ή συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή ή καταστροφή.
4. Είναι υποχρεωτική η παραχώρηση των Προσωπικών Δεδομένων σας;
Η παραχώρηση των Δεδομένων στην Εταιρία μπορεί να είναι απαραίτητη για να επιτευχθούν οι σκοποί που προσδιορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή να είναι προαιρετική. Θα υπάρχει αντίστοιχη επισήμανση.
Εάν αρνηθείτε να παραχωρήσετε τα στοιχεία που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά στο Δικτυακό Τόπο, θα είναι αδύνατο να επιτευχθεί ο βασικός σκοπός για τον οποίο συλλέγονται τα συγκεκριμένα Δεδομένα, που είναι η λήψη της εφαρμογής και η συνακόλουθη παροχή εκ μέρους της Εταιρίας της κύριας παροχής της, ήτοι της εύρεσης θέσης στάθμευσης.
Η παραχώρηση επιπρόσθετων Δεδομένων στην Εταιρία, πέραν εκείνων που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά, είναι προαιρετική και δεν επιφέρει συνέπειες σχετικά με τους κύριους σκοπούς της συλλογής Δεδομένων, αφού η παραχώρησή τους χρησιμεύει αποκλειστικά στη βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων από εμάς υπηρεσιών.
5. Ποια Προσωπικά Δεδομένα σας συλλέγουμε; - Πως τα χρησιμοποιούμε; – Ποια η νομική βάση της επεξεργασίας;
Φροντίζουμε να συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα Προσωπικά Δεδομένα σας, τα οποία είναι κατάλληλα και σαφή για τον σκοπό που προορίζονται. Αυτά τα Δεδομένα περιλαμβάνουν τα εξής:
Α. Για να εγγραφείτε ως χρήστης της Εφαρμογής. Όπου εγγράφεστε ως χρήστης της Εφαρμογής, θα σας ζητήσουμε να παρέχετε βασικές προσωπικές πληροφορίες για την δημιουργία του λογαριασμού σας και την επαλήθευση των στοιχείων του λογαριασμού σας μέσω SMS.
Για το σκοπό αυτό θα ζητηθούν τα κάτωθι δεδομένα : Όνομα, Στοιχεία επικοινωνίας (Διεύθυνση e-mail, τηλεφωνικό νούμερο), Προαιρετικά (Εικόνα προφίλ, διεύθυνση κατοικίας και εργασίας).
*Για την εγγραφή σας στη δοκιμαστική περίοδο χρήσης της Εφαρμογής θα σας ζητηθούν ……………………..
Η νομική βάση μας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων:
Είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας. Εάν δεν παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, δεν θα μπορέσουμε να σας εγγράψουμε ως χρήστη της Εφαρμογής.
Όπου έχετε επιλέξει να παρέχετε τις πληροφορίες που αναφέρονται παραπάνω ως «προαιρετικές», τις επεξεργαζόμαστε με βάση τη συγκατάθεσή σας – μπορείτε να διαγράψετε αυτές τις πληροφορίες από την Εφαρμογή ανά πάσα στιγμή.
Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να συνδεθείτε ή να εγγραφείτε στην εφαρμογή μέσω του λογαριασμού σας σε ιστότοπο τρίτων (όπως το Facebook ή το Google). Όπου επιλέξετε να το κάνετε αυτό, θα μεταφερθείτε στον ιστότοπο τρίτου μέρους, όπου μπορείτε να παρέχετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και να συναινέσετε στις σχετικές άδειες. Όπου το κάνετε αυτό, ο λογαριασμός τρίτου μέρους και ο λογαριασμός εφαρμογής σας θα συνδεθούν και θα λάβουμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα από τον λογαριασμό τρίτου μέρους.
Για το σκοπό αυτό θα ζητηθούν τα κάτωθι δεδομένα : Όνομα, Εικόνα προφίλ, Διεύθυνση e-mail.
Η νομική βάση μας για την επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων:
Επεξεργαζόμαστε αυτά τα προσωπικά δεδομένα με βάση τη συγκατάθεσή σας. Εάν δεν θέλετε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή σας με τον λογαριασμό σας στο Facebook ή στο Google, μπορείτε να επιλέξετε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό απευθείας μέσω της Εφαρμογής. Εάν έχετε συνδεθεί στην Εφαρμογή χρησιμοποιώντας λογαριασμό τρίτου μέρους στο παρελθόν και επιθυμείτε να αποσυνδέσετε τους λογαριασμούς σας, μπορείτε να το κάνετε μέσω των ρυθμίσεων στη σχετική ιστοσελίδα τρίτου μέρους.
Β. Για να κάνετε λήψη της Εφαρμογής στον υπολογιστή σας ή στο κινητό σας θα επεξεργαζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές σας και την έκδοση του αντίστοιχου φορολογικού παραστατικού.
Για το σκοπό αυτό θα ζητηθούν τα κάτωθι δεδομένα : Όνομα, Διεύθυνση e-mail, τηλεφωνικό νούμερο, Τοποθεσία και σχετικά δεδομένα (Γλώσσα, Χώρα), Οικονομικά δεδομένα (Εάν έχετε παράσχει πιστωτική κάρτα ως μέσο πληρωμής: Όνομα και Επώνυμο του κατόχου της πιστωτικής κάρτας, Εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας, Τα πρώτα έξι και τα τελευταία τέσσερα ψηφία του αριθμού της πιστωτικής σας κάρτας και την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής κάρτας, Εάν πληρώνετε μέσω PayPal: η διεύθυνση e-mail του λογαριασμού σας στο PayPal, Εάν πληρώνετε με Apple ή Google Pay: η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού σας), Τεχνικά δεδομένα (Πληροφορίες για τη συσκευή σας (όπως αναγνωριστικό συσκευής)), Δεδομένα επικοινωνίας (Περιεχόμενο τυχόν προαιρετικών σχολίων που παρέχετε (κατά περίπτωση)).
Η νομική βάση μας για την επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων:
Στην ως άνω περίπτωση, επεξεργαζόμαστε αυτές τις προσωπικές πληροφορίες με βάση ότι είναι απαραίτητο να συνάψουμε σύμβαση μαζί σας. Χωρίς τα ως άνω στοιχεία πληρωμών δεν είναι δυνατή η παροχή εκ μέρους μας της Υπηρεσίας εύρεσης θέσεων στάθμευσης.
Γ. Για να κάνετε χρήση της Υπηρεσίας Εύρεσης Θέσης Στάθμευσης που ζητάτε μέσω της Εφαρμογής. Θα χρειαστεί να επεξεργαστούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς για να σας παρέχουμε την Υπηρεσία Εύρεσης Θέσης Στάθμευσης. Αυτό περιλαμβάνει τη δυνατότητα αλληλεπίδρασης με χάρτες χρησιμοποιώντας τους Χάρτες Google (οι οποίοι είναι ενσωματωμένοι στην Εφαρμογή), ώστε να μπορείτε να καρφιτσώσετε τις τοποθεσίες που σας ενδιαφέρουν στον χάρτη ή (όπου έχετε επιλέξει να ενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις GPS) και να προσδιορισθεί η τοποθεσία σας μέσω GPS. Χρησιμοποιούμε τους Χάρτες Google για να εντοπίσουμε τόσο το όχημα που ψάχνει θέση στάθμευσης όσο και το όχημα που εγκαταλείπει μία θέση στάθμευσης.
Για το σκοπό αυτό θα ζητηθούν τα κάτωθι δεδομένα : Όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αναγνωριστικό χρήστη (user ID), εικόνα προφίλ, Στοιχεία επικοινωνίας (Διεύθυνση e-mail, τηλεφωνικό νούμερο), Δεδομένα Διαδρομής (ώρα έναρξης εύρεσης θέσεως, ώρα στάθμευσης, σημείο στάθμευσης - η τοποθεσία εκκίνησης της θέσεως στάθμευσης καθώς και εκείνη της στάθμευσης μπορεί να συλλεχθεί τοποθετώντας μια πινέζα σε έναν χάρτη ή μέσω των συντεταγμένων GPS σας, ανάλογα με τις ρυθμίσεις που έχετε ενεργοποιήσει. Η ενεργοποίηση της συλλογής συντεταγμένων GPS είναι προαιρετική. Όπου έχετε επιτρέψει την πρόσβαση σε συντεταγμένες GPS, θα μπορούμε να έχουμε πρόσβαση σε αυτές μόνο όταν είστε συνδεδεμένοι και χρησιμοποιείτε ενεργά την Εφαρμογή στη συσκευή σας, Ζωντανή τοποθεσία - εάν έχετε ενεργοποιήσει την κοινή χρήση τοποθεσίας, θα συλλέξουμε επίσης τη ζωντανή τοποθεσία σας από τη στιγμή που θα εκκινήσετε την εύρεση θέσης στάθμευσης - Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις της εφαρμογής, Αναγνωριστικό οχήματος, πληροφορίες Διαδρομής για εύρεση θέσης στάθμευσης (όπως χρήση λεπτών, απόσταση, σημείο έναρξης και λήξης αυτής), Τεχνικά δεδομένα: Πληροφορίες για τη συσκευή σας (αναγνωριστικό συσκευής), Διεύθυνση ιντερνετικού πρωτοκόλλου (IP address), κωδικός χώρας, έκδοση εφαρμογής, κωδικοί σφαλμάτων, ημερομηνία λήψης εφαρμογής, Οικονομικά δεδομένα: Τέσσερα τελευταία ψηφία της πιστωτικής σας κάρτας, δεδομένα συναλλαγών πληρωμής, μη εγκεκριμένες συναλλαγές και τυχόν λόγοι απόρριψης πληρωμής, Προαιρετικό: Διεύθυνση οικίας και εργασίας.
Η νομική βάση μας για την επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων:
Είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας (ή για την λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης). Εάν δεν παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, δεν θα μπορέσουμε να σας παρέχουμε την υπηρεσία εύρεσης θέσης στάθμευσης που ζητάτε ή να σας επιτρέψουμε να αλληλοεπιδράσετε με χάρτες μέσω της Εφαρμογής. Όπου έχετε επιλέξει να παρέχετε τις πληροφορίες που αναφέρονται ως «προαιρετικές», τις επεξεργαζόμαστε με βάση τη συγκατάθεσή σας – μπορείτε να διαγράψετε αυτές τις πληροφορίες από την εφαρμογή ανά πάσα στιγμή. Εναλλακτικά επεξεργαζόμαστε αυτά τα προσωπικά δεδομένα καθώς είναι απαραίτητο για το έννομο συμφέρον μας να εξασφαλίσουμε μια εμπειρία υψηλής ποιότητας για εσάς.
Δ. Για να απαντήσει στα ερωτήματά σας και να σας προωθεί επικοινωνίες που σχετίζονται με τις υπηρεσίες. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την SPOTSMILEY με διάφορους τρόπους, όπως με επιστολή ή τηλεφωνικά (όπου είναι δυνατόν). Κάθε φορά που έρχεστε σε επαφή με την SPOTSMILEY επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, ώστε να μπορούμε να διαχειριστούμε και να απαντήσουμε στο ερώτημά σας ή στο σχόλιό σας. Επίσης, θα επικοινωνούμε μαζί σας κατά καιρούς για θέματα σχετικά με τις υπηρεσίες μας (π.χ. για να σας ειδοποιήσουμε για νέες ενημερώσεις στους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας).
Για το σκοπό αυτό θα ζητηθούν τα κάτωθι δεδομένα ανάλογα με τον τρόπο που θα επιλέξετε να επικοινωνήσετε με την SPOTSMILEY : Όνομα, Διεύθυνση e-mail, ταχυδρομική διεύθυνση, τηλεφωνικό νούμερο, Γλώσσα, πόλη, Ηχογραφήσεις τηλεφωνικών συνομιλιών μεταξύ εσάς και της SPOTSMILEY (όπου ισχύει), περιεχόμενο των μηνυμάτων σας (συμπεριλαμβανομένων τυχόν συνημμένων που παρέχετε), Δεδομένα χρήσης π.χ. χρόνος σύνδεσης και χρόνος αποσύνδεσης.
Η νομική βάση μας για την επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων:
Όπου επικοινωνείτε μαζί μας για να συνάψουμε ή να θέσουμε σε ισχύ μια σύμβαση μεταξύ εσάς και της SPOTSMILEY, η νομική βάση μας θα είναι ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σας ή/και για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.
Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, επεξεργαζόμαστε αυτά τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε ερωτήματα χρηστών και να διαχειριζόμαστε τη σχέση μας με πελάτες μας, υφιστάμενους ή δυνητικούς. Όποτε επικοινωνείτε με την SPOTSMILEY μέσω τηλεφωνικής κλήσης, θα ειδοποιηθείτε ότι η τηλεφωνική συνομιλία σας με την SPOTSMILEY καταγράφεται – ωστόσο, θα σας δοθεί η επιλογή να αρνηθείτε την ηχογράφηση στην αρχή της κλήσης σας. Οι ηχογραφήσεις κλήσεων θα διαγραφούν αυτόματα μετά από 90 ημέρες.
Ε. Δεδομένα που μας παρέχετε για να διορθώσουμε σφάλματα και να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα της Εφαρμογής. Για να επιλύσουμε προβλήματα, να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα της Εφαρμογής και να προσαρμόσουμε την Εφαρμογή στις ανάγκες των χρηστών μας, πραγματοποιούμε τεχνική ανάλυση του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες αλληλοεπιδρούν με την Εφαρμογή μας. Όπου είναι δυνατόν, θα καταστήσουμε ανώνυμα τα προσωπικά δεδομένα που χρησιμοποιούμε για την εκτέλεση αυτής της δραστηριότητας.
Για το σκοπό αυτό χρησιμοποιούνται τα κάτωθι δεδομένα : Όνομα, Φωτογραφία προφίλ (όπου παρέχεται), Στοιχεία επικοινωνίας (Διεύθυνση e-mail, τηλεφωνικό νούμερο, θέση εργασίας και διεύθυνση κατοικίας (όπου παρέχεται), Τοποθεσία και σχετικά δεδομένα (Συντεταγμένες GPS κατά τη στιγμή της χρήσης της Εφαρμογής (όπου παρέχονται)), Διάρκεια για εύρεση θέσης στάθμευσης, Τεχνικές πληροφορίες (Πληροφορίες για τη συσκευή σας, Αναγνωριστικό συσκευής, αναγνωριστικό διαφήμισης), Δεδομένα χρήσης (Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της Εφαρμογής μας από εσάς).
Η νομική βάση μας για την επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων:
Είναι απαραίτητο για τα έννομα συμφέροντά μας να βελτιώνουμε τη λειτουργικότητα και τις δυνατότητες της Εφαρμογής μας.
ΣΤ. Για την Αποστολή ενημερωτικού δελτίου (newsletter) / προσφορών.
Με τη συγκατάθεσή σας, θα χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, τις προτιμήσεις και τα στοιχεία των συναλλαγών σας για να σας ενημερώνουμε μέσω e-mail, διαδικτύου, τηλεφώνου ή/και δια των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων εξατομικευμένων / προσωποποιημένων προσφορών κ.λπ. Φυσικά έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή οποιαδήποτε στιγμή (βλ. ερώτημα 13 (Τα δικαιώματα απορρήτου σας) για να μάθετε πώς μπορείτε να αντιταχθείτε στα μηνύματα μάρκετινγκ).
Για το σκοπό αυτό χρησιμοποιούνται τα κάτωθι δεδομένα : Όνομα, Φωτογραφία προφίλ (όπου παρέχεται), Στοιχεία επικοινωνίας (Διεύθυνση e-mail, τηλεφωνικό νούμερο, θέση εργασίας και διεύθυνση κατοικίας (όπου παρέχεται), Τοποθεσία και σχετικά δεδομένα (Συντεταγμένες GPS κατά τη στιγμή της χρήσης της Εφαρμογής (όπου παρέχονται), Γλώσσα, ζώνη ώρας, πόλη), Διάρκεια για εύρεση θέσης στάθμευσης, Τεχνικές πληροφορίες (Πληροφορίες για τη συσκευή σας, Αναγνωριστικό συσκευής, GAID (Google Advertising Identifier), διεύθυνση ιντερνετικού πρωτοκόλλου (IP address), δεδομένα χρήσης (συχνότητα χρήσης, πληροφορίες σχετικά με τη λήψη της Εφαρμογής), πληροφορίες σύνδεσης), Δεδομένα χρήσης (Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της Εφαρμογής μας από εσάς), Οικονομικά στοιχεία (Τρόπος πληρωμής, σχετικά κίνητρα).
Η νομική βάση μας για την επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων:
Όποτε μας επιτρέπεται να το πράξουμε από το νόμο, επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες με βάση ότι είναι απαραίτητο για το έννομο συμφέρον μας να προωθήσουμε τις υπηρεσίες μας και να παρέχουμε σχετικές πληροφορίες στους πελάτες μας και στους πιθανούς πελάτες μας που πιστεύουμε ότι θα τους ενδιαφέρουν.
Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες με βάση τη συγκατάθεσή σας.
Ζ. Για να εκτελέσουμε τα προγράμματα επιβράβευσης και συνεργασίας. Εάν λάβετε μέρος σε ένα από τα προγράμματα επιβράβευσης ή τα προγράμματα συνεργασίας της SPOTSMILEY, θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όπως είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε τις σχετικές ανταμοιβές επιβράβευσης ή συνεργασίας και να επιβεβαιώσουμε τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα. Οι όροι και οι προϋποθέσεις του σχετικού προγράμματος θα σας παρασχεθούν τη στιγμή που θα εγγραφείτε σε αυτό.
Για το σκοπό αυτό χρησιμοποιούνται τα κάτωθι δεδομένα : Όνομα, Τοποθεσία και σχετικά δεδομένα (Συντεταγμένες GPS κατά τη στιγμή της χρήσης της Εφαρμογής (όπου παρέχονται), Διάρκεια για εύρεση θέσης στάθμευσης, Δεδομένα χρήσης (Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της Εφαρμογής μας από εσάς).
Η νομική βάση μας για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων:
Όπου η συμμετοχή σε πρόγραμμα συνιστά σύμβαση μαζί σας, επεξεργαζόμαστε αυτά τα προσωπικά δεδομένα με βάση του ότι είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης αυτής μαζί σας (ή για να λάβουμε μέτρα κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη μιας τέτοιας σύμβασης).
Διαφορετικά, επεξεργαζόμαστε αυτά τα προσωπικά δεδομένα υπό την έννομη βάση ότι είναι απαραίτητα για το έννομο συμφέρον μας στη διεξαγωγή του προγράμματος πίστης ή συνεργασίας μαζί σας και την παροχή σε εσάς των σχετικών ωφελών. Ωστόσο, η συμμετοχή σας σε οποιοδήποτε πρόγραμμα επιβράβευσης ή συνεργασίας είναι εθελοντική και μπορείτε να επιλέξετε να μην συμμετάσχετε ή/και να τερματίσετε τη συμμετοχή σας σύμφωνα με τους όρους του.
Η. Για Web Push Notifications: Ανάλογα με την πλοήγησή σας, μπορείτε να λαμβάνετε, έχοντας πρoηγουμένως δώσει τη συγκατάθεσή σας, ειδοποιήσεις για τις προσφορές μας, τα νέα, τη wish list σας και το καλάθι αγορών σας. Φυσικά έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή οποιαδήποτε στιγμή.
Για να εξασφαλίσουμε ότι θα σας εμφανίζεται πάντα το πιο ενδιαφέρον περιεχόμενο στο Δικτυακό Τόπο ή στην Εφαρμογή μας, θα χρησιμοποιήσουμε τα Δεδομένα που μας έχετε παράσχει δίνοντάς μας τη συγκατάθεσή σας να λαμβάνετε ειδοποιήσεις εφαρμογών ή –για το Δικτυακό μας Τόπο– τη συγκατάθεσή σας για την τοποθέτηση cookies στη συσκευή σας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να εμφανίσουμε μια λίστα με προϊόντα που κοιτάξατε πρόσφατα ή να σας προσφέρουμε συστάσεις με βάση το ιστορικό αγορών σας και οποιαδήποτε άλλα Δεδομένα έχετε μοιραστεί μαζί μας.
Για να σας στείλουμε αιτήματα έρευνας και αξιολόγησης προκειμένου να μπορούμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτά τα μηνύματα δεν θα περιλαμβάνουν διαφημιστικό περιεχόμενο και δεν απαιτούν προηγούμενη συγκατάθεση όταν αποστέλλονται με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με μήνυμα κειμένου (SMS). Έχουμε νόμιμο συμφέρον να το πράξουμε, καθώς αυτό βοηθά τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας να είναι πιο συναφή με εσάς. Φυσικά, είστε ελεύθεροι να αρνηθείτε να λάβετε αυτά τα αιτήματα από εμάς ανά πάσα στιγμή ενημερώνοντας τις προτιμήσεις σας στον διαδικτυακό λογαριασμό σας.
Θ. Για την προστασία του λογαριασμού σας από απάτες και άλλες παράνομες δραστηριότητες: Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση των Δεδομένων σας για τη συντήρηση, ενημέρωση και προστασία του λογαριασμού σας. Παρακολουθούμε επίσης τη δραστηριότητα περιήγησης μαζί μας για να εντοπίσουμε και να επιλύσουμε γρήγορα τυχόν προβλήματα και να προστατέψουμε την ακεραιότητα της ιστοσελίδας μας. Όλα τα παραπάνω αποτελούν μέρος του νόμιμου συμφέροντός μας. Για παράδειγμα, ελέγχουμε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν συνδέεστε και χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη παρακολούθηση διευθύνσεων IP για να εντοπίσουμε πιθανές ψευδείς εισόδους από απροσδόκητες τοποθεσίες.
Ι. Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να παρέχουμε πληροφορίες στις αρμόδιες αρχές όπου απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους ή κανονισμούς.
Οι τύποι προσωπικών δεδομένων που κοινοποιούμε για αυτόν τον σκοπό ποικίλλουν ανάλογα με τη φύση της έννομης υποχρέωσης. Ωστόσο, κοινές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται για το σκοπό αυτό είναι : Όνομα, λεπτομέρειες σχετικά με τον λογαριασμό σας στη SPOTSMILEY, Διεύθυνση e-mail, τηλεφωνικό νούμερο, Πληροφορίες σχετικά με τις κινήσεις σας και τις τοποθεσίες σας κατά τη χρήση της εφαρμογής (Σημείο έναρξης χρήσης υπηρεσίας, τοποθεσία στάθμευσης), Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής μας από εσάς.
ΙΑ. Σύνδεσμοι σε ιστότοπους τρίτων. Όποτε αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπο ενός τρίτου μέρους ο πάροχος αυτού του ιστότοπου θα είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που παρέχετε σε αυτόν τον ιστότοπο. Για πληροφορίες σχετικά με το πώς θα χειριστούν τα προσωπικά σας δεδομένα, θα πρέπει να ανατρέξετε στην Πολιτική του σχετικού ιστότοπου.
Ποια είναι ανακεφαλαιωτικά η νόμιμη βάση επεξεργασίας των Δεδομένων σας από την SPOTSMILEY;
- Η νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων που καθορίζει διάφορους λόγους για τους οποίους μια εταιρία μπορεί να συλλέξει και να επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα, μεταξύ των οποίων και τους όρους της συμβατικής μας σχέσης.
- Η συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται. Για παράδειγμα όταν επιλέγετε να λαμβάνετε newsletter. Κατά τη συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων, θα σας ενημερώνουμε πάντα ποια δεδομένα είναι απαραίτητα σε σχέση με μια συγκεκριμένη υπηρεσία.
- Τις υποχρεώσεις της Εταιρίας που πηγάζουν από τον νόμο (π.χ. φορολογική νομοθεσία, κ.ά.)
- Το έννομο συμφέρον της Εταιρίας μας. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, συλλέγουμε τα Δεδομένα σας με τρόπο που εύλογα αναμένεται ως μέρος της λειτουργίας της επιχείρησής μας και που δεν επηρεάζει ουσιαστικά τα δικαιώματά σας, την ελευθερία ή τα συμφέροντά σας.
Ως προς την χρήση Cookies από την Εταιρία μας, παρακαλούμε ενημερωθείτε εδώ: (Πολιτική Cookies)
6. Ποιοι είναι οι αποδέκτες των Δεδομένων σας;
Πρόσβαση στα Δεδομένα σας έχει το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρίας, το οποίο περιορίζεται στα απολύτως απαραίτητα άτομα και τα οποία είναι δεσμευμένα με τήρηση εμπιστευτικότητας και οι συνεργαζόμενες με εμάς επιχειρήσεις ή τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών, οι οποίες επεξεργάζονται τα Δεδομένα σας ως Εκτελούντες την Επεξεργασία για λογαριασμό μας, σύμφωνα με τις εντολές μας και βάσει ειδικού συμφωνητικού για την επεξεργασία των δεδομένων σας.
7. Πώς κοινοποιούνται τα Δεδομένα σας;
- Κοινοποίηση Δεδομένων από την Εταιρία μας
Η Εταιρία κάνει κοινή χρήση των Δεδομένων σας με:
Τρίτους παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της Εταιρίας, για παράδειγμα (ενδεικτικά αναφέρονται) για την επεξεργασία πιστωτικών καρτών και πληρωμών, φιλοξενία, διαχείριση και συντήρηση των δεδομένων μας, διανομή e-mail, έρευνα και ανάλυση, διαχείριση προωθητικών ενεργειών, καθώς και διαχείριση ορισμένων υπηρεσιών και στοιχείων. Όταν χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών συνάπτουμε συμφωνίες που τους υποχρεώνουν να εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Άλλους τρίτους φορείς, στον βαθμό που απαιτείται για τους εξής σκοπούς: (i) συμμόρφωση μετά από αίτημα οργάνου της Ελληνικής Πολιτείας, δικαστική απόφαση ή ισχύοντα νόμο, (ii) αποτροπή παράνομων χρήσεων του Δικτυακού Τόπου και της Εφαρμογής μας ή παραβιάσεων των Όρων Χρήσης του Δικτυακού Τόπου και της Εφαρμογής μας και των πολιτικών μας, (iii) δική μας προστασία από αξιώσεις τρίτων, και (iv) συμβολή στην αποτροπή ή έρευνα περιπτώσεων απάτης (π.χ. παραχάραξη).
Άλλους τρίτους στους οποίους εσείς οι ίδιοι έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
- Κοινοποίηση Δεδομένων από εσάς
Όταν χρησιμοποιείτε πληροφορίες των μέσων κοινωνικής δικτύωσής σας στο Δικτυακό Τόπο ή στην Εφαρμογή μας, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα δημόσιο προφίλ το οποίο να περιλαμβάνει πληροφορίες όπως όνομα χρήστη, εικόνα προφίλ και πόλη. Μπορείτε επίσης να κάνετε κοινή χρήση περιεχομένου με τους φίλους σας ή το ευρύ κοινό, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για την αλληλεπίδρασή σας με την Εταιρία. Σας ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιείτε τα εργαλεία που σας παρέχουμε για τη διαχείριση της κοινής χρήσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της Εταιρίας με σκοπό τον έλεγχο των πληροφοριών που καθιστάτε διαθέσιμες μέσω των στοιχείων μέσων κοινωνικής δικτύωσης της Εταιρίας.
8. Ποια η πολιτική που εφαρμόζουμε με τους τρίτους Εκτελούντες την Επεξεργασία των Δεδομένων σας σύμφωνα με τα ανωτέρω:
Παρέχουμε μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για την εκτέλεση των συγκεκριμένων υπηρεσιών τους.
Μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα Δεδομένα σας μόνο για τους ακριβείς σκοπούς που καθορίζουμε στη σύμβασή μας μαζί τους.
Συνεργαζόμαστε στενά μαζί τους για να διασφαλίσουμε ότι το απόρρητό σας είναι σεβαστό και προστατεύεται ανά πάσα στιγμή.
Αν σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες τους, οποιαδήποτε από τα δεδομένα που κατέχουν θα διαγραφούν ή θα καταστούν ανώνυμα.
Για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας ως πελάτη στο Δικτυακό μας Τόπο και στην Εφαρμογή, χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες εταιρίες, οι οποίες θα επεξεργαστούν τα Προσωπικά σας Δεδομένα ως μέρος των συμβάσεών τους μαζί μας:
Διάλεξε
Facebook, Google, YouTube, Instagram, Twitter, LinkedIn, ACS, LiveChat, CookieYes, Convertful, HubSpot, Moosend, OneSignal, PayPal, Viva Wallet, Klarna (μέσω Viva Wallet), IRIS (μέσω Viva Wallet), Digital Wallets (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay κλπ) μέσω Viva Wallet, Microsoft, Meta
9. Πώς εξασφαλίζουμε ότι οι Εκτελούντες την Επεξεργασία σέβονται τα Δεδομένα σας;
Οι Εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας έχουν συμφωνήσει και δεσμευτεί συμβατικά με την Εταιρία:
να τηρούν εχεμύθεια,
να μη στέλνουν σε τρίτους Δεδομένα σας χωρίς την άδεια της Εταιρίας,
να λαμβάνουν τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας,
να συμμορφώνονται με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και ιδίως τον Κανονισμό (ΕΕ) 979/2016 (άλλως GDPR).
10. Μεταφορά Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε (ή επεξεργαζόμαστε) στο πλαίσιο του Δικτυακού Τόπου και της Εφαρμογής μας θα αποθηκεύονται εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ωστόσο, μερικοί από τους παραλήπτες των Δεδομένων με τους οποίους η Εταιρία μοιράζεται τα Προσωπικά Δεδομένα σας μπορεί να βρίσκονται σε άλλες χώρες εκτός από αυτήν στην οποία πραγματοποιήθηκε η αρχική συλλογή των Προσωπικών Δεδομένων σας. Η νομοθεσία στις εν λόγω χώρες μπορεί να μην παρέχει το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων σε σύγκριση με τη χώρα που παρείχε αρχικά τα Προσωπικά Δεδομένα σας. Εντούτοις, όταν μεταφέρουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε παραλήπτες σε άλλες χώρες, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα Προσωπικά δεδομένα σας όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Λαμβάνουμε μέτρα για τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις για τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων σε παραλήπτες σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή την Ελβετία που δεν εξασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας. Χρησιμοποιούμε διάφορα μέτρα για να διασφαλίζουμε ότι τα Προσωπικά σας Δεδομένα που μεταφέρονται σε αυτές τις χώρες απολαμβάνουν επαρκή προστασία σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας δεδομένων. Αυτά περιλαμβάνουν την υπογραφή των Συμβατικών Ρητρών, την πιστοποίηση ότι ο παραλήπτης έχει υιοθετήσει τους Ευρωπαϊκούς δεσμευτικούς κανόνες
11. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα Δεδομένα σας;
Διατηρούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας όσο χρειάζεται για να εκπληρώσουμε τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου (εκτός αν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης). Γενικά αυτό σημαίνει ότι θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για όσο διάστημα έχετε λογαριασμό στην Εταιρία μας. Αναφορικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα που σχετίζονται με την λήψη της Εφαρμογής, διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για μεγαλύτερο διάστημα προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις (όπως τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία). Στο τέλος αυτής της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν πλήρως ή ανώνυμα, για παράδειγμα με τη συγκέντρωση με άλλα δεδομένα, έτσι ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν με μη αναγνωρίσιμο τρόπο για στατιστική ανάλυση και επιχειρηματικό προγραμματισμό.
Μερικά παραδείγματα περιόδων διατήρησης Δεδομένων πελατών:
Newsletter
Η δήλωση συγκατάθεσής σας για αποστολή ενημερωτικού δελτίου (newsletter) τηρείται για όσο χρόνο σας αποστέλλεται newsletter από την Εταιρία και πάντως όχι περισσότερο από έξι μήνες από τη διακοπή αποστολής του.
12. Είναι ασφαλή τα Δεδομένα σας;
Δεσμευόμαστε να διαφυλάσσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα.
Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων σας, έχουμε λάβει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια και την προστασία των Δεδομένων σας από κάθε μορφής τυχαία ή αθέμιτη επεξεργασία. Χρησιμοποιούμε τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια.
Ο ιστότοπος …………………….. χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο TLS 1.2, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλα τα Δεδομένα που παρέχετε, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού της πιστωτικής σας κάρτας, του ονόματος και της διεύθυνσής σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να αποκρυπτογραφηθούν ή να αλλαχθούν κατά τη μεταφορά τους στο Διαδίκτυο.
Επιπρόσθετα, τα στοιχεία που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας ως χρήστη λογαριασμού είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (Username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (Password). Κάθε φορά που καταχωρείτε τα στοιχεία σας, σας παρέχεται πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό. Η συγκεκριμένη διαδικασία επιτυγχάνεται με ασφάλεια μέσω της κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά τους στο διαδίκτυο και τους εξυπηρετητές (servers) της Εταιρίας. Κατά τα ίδια πρότυπα, σας δίδεται η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας σας (Password) όσο συχνά εσείς επιθυμείτε. Μετά την καταχώρηση του επιθυμητού κωδικού, ο νέος κωδικός κωδικοποιείται και αποθηκεύεται στα συστήματα της Εταιρίας. Για τον λόγο αυτόν, ο μόνος που γνωρίζει τον κωδικό σας είστε εσείς ο ίδιος και είστε αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού από τρίτα πρόσωπα.
Τα εν λόγω μέτρα επανεξετάζονται και τροποποιούνται όταν και όπου κρίνεται απαραίτητο.
13. Ποια είναι τα δικαιώματά σας;
- Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα Προσωπικά σας Δεδομένα.
Αυτό σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε από εμάς εάν επεξεργαζόμαστε Δεδομένα σας. Αν επεξεργαζόμαστε Δεδομένα σας μπορείτε να ζητήσετε να ενημερωθείτε για τον σκοπό της επεξεργασίας, το είδος των Δεδομένων σας που τηρούμε, σε ποιους τα δίνουμε, πόσο διάστημα τα αποθηκεύουμε, αν γίνεται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, αλλά και για τα λοιπά δικαιώματά σας, όπως διόρθωσης, διαγραφής δεδομένων, περιορισμού της επεξεργασίας και υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
- Έχετε δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Αν διαπιστώσετε ότι υφίσταται λάθος στα Δεδομένα σας μπορείτε να μας υποβάλλετε αίτηση για να τα διορθώσουμε (π.χ. διόρθωση ονόματος ή ενημέρωση αλλαγής διεύθυνσης).
- Έχετε δικαίωμα διαγραφής / δικαίωμα στη λήθη.
Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους ως άνω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας ή επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας.
- Έχετε δικαίωμα φορητότητας των Δεδομένων σας.
Μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε σε αναγνώσιμη μορφή τα Δεδομένα που έχετε παράσχει ή να μας ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
- Έχετε δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
Μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας για όσο χρόνο εκκρεμεί η εξέταση των αντιρρήσεών σας ως προς την επεξεργασία.
- Έχετε δικαίωμα εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης στην επεξεργασία των Δεδομένων σας.
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Δεδομένων σας και εμείς θα σταματήσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων, αν δεν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν έναντι του δικαιώματός σας. Εάν έχετε δηλώσει τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ:
Επιλέγοντας να μη λαμβάνετε Επικοινωνίες Marketing
Μπορείτε να επιλέξετε να μη λαμβάνετε επικοινωνίες marketing αλλάζοντας τις εγγραφές email και sms πατώντας το link διαγραφή ή ακολουθώντας τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στο μήνυμα.
Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας της Εταιρίας μας.
Σε περίπτωση που βασιζόμαστε στο νόμιμο συμφέρον μας: Σε περιπτώσεις όπου επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση το νόμιμο συμφέρον μας, μπορείτε να μας ζητήσετε να σταματήσουμε για λόγους που σχετίζονται με την προσωπική σας κατάσταση. Πρέπει τότε να το πράξουμε αν δεν πιστεύουμε ότι έχουμε νόμιμο επιτακτικό λόγο να συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα.
14. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας;
Για να ασκήσετε τα δικαιώματα σας μπορείτε να μας υποβάλλετε σχετικό αίτημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση …………………….. με τίτλο «Άσκηση Δικαιώματος» και εμείς θα το εξετάσουμε και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Κατ’ εξαίρεση:
αν επιθυμείτε τη διόρθωση των Δεδομένων σας στο λογαριασμό χρήστη σας, μπορείτε να συνδεθείτε σε αυτόν και να πραγματοποιήσετε οιανδήποτε διόρθωση/ μεταβολή χωρίς να απαιτείται η υποβολή Αιτήματος.
αν επιθυμείτε την ανάκληση της συγκατάθεσης σας για αποστολή ενημερωτικού δελτίου (newsletter) μπορείτε να την πραγματοποιείτε με την επιλογή του συνδέσμου «Για διαγραφή από τη «λίστα αποστολής newsletter» κάντε κλικ εδώ» που βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε newsletter.
αν επιθυμείτε να μην λαμβάνετε web push notifications από την Εταιρία μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επιλογή από τη ρύθμιση περιήγησης (browser) σας.
Έλεγχος ταυτοπροσωπίας
Για να προστατεύσουμε την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών σας, θα σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας προτού προχωρήσετε σε οποιοδήποτε αίτημα υποβάλετε με βάση την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν έχετε εξουσιοδοτήσει ένα τρίτο μέρος να υποβάλει αίτημα εκ μέρους σας, θα του ζητήσουμε να αποδείξει ότι έχει την άδειά σας να ενεργήσει για αυτό το σκοπό.
15. Πότε απαντάμε στα Αιτήματα σας;
Απαντάμε στα Αιτήματά σας δωρεάν χωρίς καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση εντός (1) ενός μηνός από τότε που θα λάβουμε το αίτημά σας. Αν, όμως, το Αίτημά σας είναι πολύπλοκο ή υπάρχει μεγάλος αριθμός Αιτημάτων σας, θα σας ενημερώσουμε εντός του μήνα αν χρειαστεί να λάβουμε παράταση άλλων (2) δύο μηνών εντός των οποίων θα σας απαντήσουμε.
16. Ποιο είναι το εφαρμοστέο δίκαιο κατά την επεξεργασία των Δεδομένων σας από εμάς;
Εφαρμοστέο Δίκαιο είναι το Ελληνικό Δίκαιο, όπως διαμορφώνεται σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ, τον Ν 4624/2019 (όπως ισχύει) και εν γένει το εκάστοτε ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων.
Tυχόν διαφορά προκύψει από ή σχετικά με την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας υπάγεται προς επίλυση σε διαμεσολάβηση σύμφωνα με τον Κανονισμό Διαμεσολάβησης του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Διαμεσολάβησης και Διαιτησίας (ΕΟΔΙΔ). Σε περίπτωση που η διαφορά ή μέρος αυτής δεν επιλυθεί μέσω διαμεσολάβησης, η διαφορά ή το μη επιλυθέν τμήμα της επιλύεται αποκλειστικά, τελεσίδικα και αμετάκλητα από διαιτητικό δικαστήριο, που ορίζεται και διεξάγει τη διαιτησία σύμφωνα με τον Κανονισμό Διαιτησίας ΕΟΔΙΔ.
17. Πού μπορείτε να προσφύγετε αν παραβιάσουμε το ισχύον δίκαιο για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας;
Έχετε δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας παραβιάζει το ισχύον εθνικό και κανονιστικό πλαίσιο δίκαιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, Ταχυδρομική δ/νση: Κηφισίας 1-3, ΤΚ 115 23, Αθήνα, τηλ.: 210. 6475600, δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail):
18. Πώς θα ενημερωθείτε για τυχόν τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής;
Ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όποτε αυτό είναι αναγκαίο. Εάν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου ή στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, θα δημοσιεύουμε στην ιστοσελίδα μας την επικαιροποίηση της παρούσας, προτού οι αλλαγές τεθούν σε ισχύ και θα σας ειδοποιούμε με κάθε πρόσφορο τρόπο.
Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε, ανά τακτά διαστήματα, την παρούσα Πολιτική για να γνωρίζετε πώς προστατεύονται τα Δεδομένα σας. Η παρούσα πολιτική απορρήτου συντάχθηκε 7 Οκτωβρίου 2024.
Πολιτική Cookies
Τι είναι τα Cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται ευρέως για να κάνουν τους ιστότοπους να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά, καθώς και για να παρέχουν πληροφορίες στους ιδιοκτήτες του ιστότοπου.
Πώς Χρησιμοποιούμε τα Cookies;
Στο spotsmiley.com, χρησιμοποιούμε cookies για διάφορους λόγους, όπως:
- Λειτουργικότητα Ιστοσελίδας: Για να διασφαλίσουμε ότι ο ιστότοπός μας λειτουργεί σωστά και για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας.
- Ανάλυση και Στατιστικά: Για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.
- Διαφήμιση: Για να σας παρέχουμε σχετικές διαφημίσεις και προσφορές.
Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε
- Απαραίτητα Cookies: Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν στα συστήματά μας.
- Cookies Απόδοσης: Μας επιτρέπουν να μετράμε την επισκεψιμότητα και να βλέπουμε πώς οι επισκέπτες κινούνται στον ιστότοπο.
- Λειτουργικά Cookies: Χρησιμοποιούνται για να σας παρέχουν βελτιωμένη λειτουργικότητα και εξατομίκευση.
- Στοχευμένα Cookies: Αυτά τα cookies μπορεί να ορίζονται μέσω του ιστότοπού μας από τους διαφημιστικούς συνεργάτες μας.
Πώς να Διαχειριστείτε τα Cookies
Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να απορρίπτει cookies ή να σας ειδοποιεί όταν αποστέλλονται cookies. Ωστόσο, αν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του ιστότοπού μας.
Αλλαγές στην Πολιτική Cookies
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την πολιτική cookies από καιρό σε καιρό. Οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και πώς τα χρησιμοποιούμε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας.
Αυτή η πολιτική είναι ένα γενικό παράδειγμα και μπορεί να χρειαστεί να προσαρμοστεί ανάλογα με τις συγκεκριμένες ανάγκες και πρακτικές του ιστότοπού σας.
